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ご利用ガイド

  お買い物の流れ

1.商品選択 ご希望の商品を画面左のメニューよりお選びになり、商品画像または商品名をクリックして、商品詳細ページまでお進みください。
2.買い物カゴに入れる 商品の詳細をご覧になり、よろしければ数量を記入して「カートに入れる」ボタンを押してください。これで商品が買い物カゴに入り、「現在のカゴの中」のページに移動します。別の商品を追加する場合は「戻る」ボタンを押すか左のメニュー等から別の商品を選び、同様に買い物カゴに入れてください。選択した商品内容に間違いがなければ「購入手続きへ」ボタンを押してください。
3.会員登録 or 住所等の記入 1.既に当店の会員になっていてログインしているお客様はそのまま次に進みます。
2.既に当店の会員になっていてログインがまだのお客様はログインをしてください。
会員様向けに便利なMYページをご用意しています。機能の説明はこちらをご覧ください。

3.まだ当店の会員になっていないお客様は「メンバー登録をする」ボタンを押していただき、必要事項をご記入のうえ会員登録をしてください。毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物いただけます。
4.会員登録をせずに購入手続きをされたい方は、「購入手続きへ」進み必要事項をご記入ください。
4.お届け先の指定 一覧よりご希望のお届け先を選択してください。一覧にご希望の住所がない場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。お届け先2箇所以上をご希望の場合「複数のお届け先に送る」へ進み、登録した住所を選択ください。住所がない場合「新しいお届け先を追加する」より登録してください。
5.お支払い方法、お届け時間等の指定 お支払方法、お届け日時の指定をしてください。その他ご要望、お問い合わせ事項がございましたら、入力フォームにご記入ください。
※ご購入者とお届け先住所が違う場合と、お届け先2箇所以上を選択された場合、代金引換は選択できません。ご了承ください。
6.ご入力内容のご確認、注文完了 「ご入力内容のご確認」ページをご覧になり、注文内容に間違いがなければ「ご注文完了へ」ボタンを押してください。ご注文の送信が完了しますと、すぐに自動送信の「ご注文確認メール」が当店より届きます。
※万一、ご確認メールが届かない場合は、トラブルの可能性もありますので大変お手数ではございますがもう一度お問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせください。
7.商品発送の案内 商品発送の際に、ご案内のメールを送付します。

  お支払い

  •    クレジットカード、コンビニ、銀行振込、郵便振替、代金引換をご利用いただけます。
  •    クレジットカード、コンビニのお支払いは、株式会社ペイジェント提供の決済代行サービスを利用しています。
クレジットカード 国際5ブランド全てのクレジットカードをご利用いただけます。
コンビニ決済
※代金前払

下記のコンビニでお支払いいただけます。
お支払い方法はこちらをご覧ください。

銀行振込
※代金前払

北日本銀行石鳥谷支店 普通 7021397 株式会社エーデルワイン

※振込手数料は、お客様負担となります
郵便振替
※代金前払

02390-8-2151 株式会社エーデルワイン

最寄の郵便局窓口にて備え付けの「通常払込料金加入者負担」の振込用紙に上記内容をご記入の上、お支払い金額をご入金ください。
※振替手数料は無料です
代金引換 代引き手数料324円が代金に加算されます。商品受取の際、配達員に代金をお支払いください。

  配送・送料

佐川急便(通常便、クール便)

  •    すべて佐川郵便(クール便は、通常便+324円)で出荷しますので、配送会社・便の指定はお受けしかねます。
  •    ご注文確認メールから(代金前払いの場合は入金確認後)お届けまで約1週間ほどかかります(沖縄を除く)。
        また、土日・祝祭日の発送は、原則お休みです。
  •    お中元やお歳暮等、混雑期はお届けまで約10日ほどかかることがございます。
  •    商品のお届け予定日は、発送の準備が出来次第、メールにてご連絡いたします。
  •    お届けの時間帯指定ができます。
       午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
  •    お届け日の指定ができます。
       発送は入金確認後となります。代金前払(コンビニ決済、銀行振込、郵便振替)の場合、
        ご入金が遅れますとご指定日に間に合わない場合もありますので、お届け指定日とご入金はご確認ください。
  •    配達する地域によっては、時間帯指定ができない地域があります。詳細はお問い合わせください。

送料(代引き手数料)無料サービス

  •    1注文につき、お買い上げ商品金額の合計が、8,000円以上の場合は1番目のお届け先への送料と代引き手数料(324円)が無料となります。(クール料金324円は除く)

基本送料

  北海道 東北
関東
信越
北陸
中部
関西
中国
四国
九州 沖縄
離島
地域
詳細
北海道 青森県
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佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県 
通常便 864円 756円 864円 1080円 1,188円 1,728円
クール便 1,188円 1,080円 1,188円 1,404円 1,512円 2,052円
  •    下記の地域は、クール便の対応ができません。ご了承ください。
  • 【東京都】
  • 伊豆諸島(青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村)
  • 小笠原諸島(小笠原村)

  返品

弊社の不手際(商品違い)があった場合、また商品の傷み、こわれがございましたら、商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。お手数ですが弊社宛てに運賃着払いでお送りいただき、改めてお送り直しいたします。

尚、万が一商品が破損した状態で届いた場合は、お荷物受け取り時に運送業者に申し出の上、至急弊社までご連絡下さい。  それ以外の返品につきましては、お受けしかねますのでご了承ください。

  • 返品についての連絡先は次のとおりです。
  • 電話番号:0198-48-3037
  • 受付時間:平日9:00-17:30
  • 担当者:高見 章子(店舗管理者)または店舗スタッフ